Napjainkban vonatjegyet tudsz vásárolninéhány kattintás, csak megy az RZD weboldalára vagy a partner cég erőforrásaira. De néha megtörténik, hogy valamilyen okból a választott vásárlási időre való utazás lehetetlenné válik. Ebben az esetben csak az útlevél visszaállítása lehetséges. Ha a tervben szereplő szokásos papírformák többé-kevésbé tisztaek, akkor egy kifinomult ügyféltől származó elektronikus jegy esetén az RZD nehézségekbe ütközhet. Valójában a visszatérési eljárás ebben az esetben nem különösebben bonyolult. Hogyan lehet átadni az elektronikus jegyet az RZD-nek és visszaszerezni az elköltött pénzt, és tovább beszélni.
Az interneten keresztül történő jegyvásárlás rendkívül egyszerű. Több lépésből áll:
Egy idő után levelet kapegy egyedi kóddal, amelyet az RZD pénztárában (bármely megfelelő időben) le kell írni és bemutatni, hogy megkapja a papírjegyet. Egyes vonatokon nem lehetséges úti okmány kiadása, hanem elektronikus regisztráció. Ebben az esetben menjen a pénztároshoz, és nem kell. Elegendő lesz egy kupont venni az orosz vasút legközelebbi termináljánál. A kalauz az útlevelével együtt kerül bemutatásra.
Elektronikus jegyet adhat ki az RZD partnervállalat honlapján. De ebben az esetben jutalékot kell fizetnie.
Ahogy láthatja, átveheti az úti okmánytAz internet teljesen egyszerű. Most próbáljunk válaszolni a cikkünk fő kérdésére, és nézzük meg, hogyan adjuk át az elektronikus jegyet az RZD-nek abban az esetben, ha az utazást töröltük. A visszatérítési eljárás a következő lépéseket tartalmazza:
Nem küldhet vissza elektronikus úti okmánytCsak akkor, ha a puha autó kupéján (mind a négy ülésen) kiadták. Megszakíthatja bármikor, mielőtt a vonat elhagyja a célállomást. 7-30 naptári nap elteltével a pénzt vissza kell fizetni annak a banknak a számláján, amelyen keresztül a befizetés történt. Ez automatikusan megtörténik. Amint látja, az a kérdés, hogy miként adhatják át az elektronikus vasúti jegyet az orosz Vasutaknak az interneten keresztül, szintén nem jelent különösebb összetettséget.
Gyakran sikertelen utasok érdeklődnekaz úti okmányok visszaküldésére vonatkozó eljárás más helyszíneken. Például, hogyan kell átadni egy elektronikus jegyet az Ozon Orosz Vasutaknak. Az eljárás ebben az esetben ugyanaz lesz, mint amikor az RZD hivatalos honlapján visszatér. A szolgáltatással kapcsolatos vásárlás visszavonásához kattintson a "Visszatérés és csere" linkre, és kövesse az utasításokat.
Ebben az esetben visszaküldi az úti okmányt közvetlenül aA hálózat nem fog működni. Arra kell gondolnom, hogyan adhatok át elektronikus jegyet a vasútnak a pénztároson keresztül. Nem is nehéz ezt megtenni, azonban a visszatérési eljárás sokkal többet követel. Az állomásra érkezéskor meg kell mutatni a pénztárosnak az útlevelet és egy elektronikus megrendelési kódot a levélből. Amikor visszaadja a jegyet a pénztárosnak, a pénze is visszatér a bankszámlára, amelyen a vásárlást végrehajtotta.
Így megtudtuk, hogyan kell lemondanielektronikus jegy RZD készpénzben és az interneten keresztül. Most nézzük meg, mit kell tennie, ha törölnie kell a regisztrációt. Azok az utasok, akik ilyen utat adtak ki, hogy megtagadják, legkésőbb egy órával a vonat eljuttatása előtt. A regisztrációhoz törlés kell, hogy kövesse a levélben lévő linkre, hogy jön az üzenet után a vásárlás helyére. Meg lehet tenni a lemondást és kicsit másképp. Ehhez jegyet kell kiadnia a jegyiroda vagy a terminál. Ebben az esetben az elektronikus regisztráció automatikusan törlődik. Továbbá a jegyet egyszerűen a szokásos módon a pénztárosnak adják át.
Tehát, hogyan kell átadni az elektronikus jegyet az RZD-nek, veletek vagyunkkiderült. A pénz neked lesz - bár nem azonnal - vissza. Azonban az utazás visszavonásakor többek között érdemes felkészülni arra, hogy a kapott összeg több száz rubel lesz a kifizetett összegnél. Először is visszatartja az RZD követelésdíját (kb. 100 rubel). Másodszor, meg kell fizetnie a visszatérítési eljárást (kb. 180 rubel). Természetesen veled fogod venni a jutalékot és a fizetési rendszert vagy bankot, amelyet vásároltál. Ha a jegyet az orosz vasúti társaság partnercége honlapján adták ki, a szolgáltatás igénybevételéért díjat kell fizetnie. Az orosz vasútállomások is visszatartanak 90 rubelt az online visszatérítésért.
Bizonyos esetekben a megtérüléskor elvesztett összeg nagyobb lehet. Az utas további megmarad:
A leginkább fenntartott ülés költsége 30 éves lehetaz úti okmány ára 80% -áig. Ha az ügyfél a vonatnak a leszállási helyről való elküldését követő 12 órán belül érkezik a pénztároshoz, akkor a fel nem használt jegy összegét nem kapják vissza.
Ha bejutsz az autóba, akkor nem tudszbetegség vagy baleset miatt, akkor a vonat indulása után 12 órával is megpróbálhatja visszaadni a jegyet. Ebben az esetben azonban a megfelelő igazoló okmányokat a pénztárosnak (öt napon belül) be kell mutatni.
A szolgáltatás költségeit vissza kell téríteniaz utazót teljes egészében (beleértve az ágyneműköltségeket is) átadó utasnak, függetlenül a pénztáros forgalmának idejétől. Teljesen fizetett és biztosítási díj.
Az elektronikus jegy RZD átadása most már tudja. A vásárlást követő egy hónapon belül visszaadhatja a pénzt. Azonban néha hosszabb ideig várni kell a fordítást. Ha három órával a vonatra érkezés után lép fel a pénztárosnál, a visszatérítési eljárás némileg eltérõ lesz. A pénztárosnak történő bejelentkezés után átutalást kap a tranzakció törléséhez. Ezt el kell küldeni az RZD cégnek, írásban előzetesen csatolni kell. A bankkártyán lévő pénz ebben az esetben legfeljebb hat hónapon belül esik meg.
Reméljük, hogy tisztességesen válaszolunkhogy hogyan lehet átadni egy RZD elektronikus jegyet az oldalon vagy a pénztárnál. Ez az eljárás, mint láthatja, nem különösebben problémás. Az egyetlen kellemetlenség az, hogy a pénz azonnal nem kerül vissza a bankszámlára.
</ p>