"Használhatóság" ... A "használhatóság" tesztelése

A legtöbb webhelytulajdonos létrehozza őketvagy termékeiknek az áruk piacán való népszerűsítésére, vagy közvetlenül a telek bevételszerzésén keresztül. Ez azt jelenti, hogy a hirdetést elhelyezik rajta, és a megtekintő felhasználók számára a webhely tulajdonosa bizonyos nyereséget kap.

Ezért érdekelnek az adminisztrátoroknagyszerű részvétel. Minél több az, annál nagyobb a reklámbevétel. A teljes menetrendet a "használhatóság" oldalak magas szintje biztosítja. Tehát mi a "használhatóság"? Milyen módon vonzóbbá teheti webhelyét a felhasználók és a potenciális ügyfelek számára?

Bevezetés a koncepcióba

A használhatóság valójában egy mutatóMilyen mértékű látogatója van a webhelynek a kezelőfelületével való együttműködésre. Olyan módszerek, amelyek javítják a helyszínt a fejlődésének szakaszában, ezt a kifejezést is nevezik.

Tegyük fel, hogy a felhasználó megnyílik egy vagy másikweboldal. Mit vár tőle? Persze, először is, egy tiszta menü. És vele - egy világos struktúra. Ez magában foglalja az olvasható tartalmat is. Most azonban rengeteg erőforrást talál, amelyeken hiperhivatkozások, képek és gombok keverednek. Úgy tűnik, hogy minden szükséges elem létezik. Azonban időbe telhet, hogy megfelelően használja őket.

Nem valószínű, hogy az ügyfél el akarja tölteniértékes időt csinálni. A "használhatóság" komoly versenyelőnyt jelent a mi korunkban. A Forrester Research tanulmányt készített erről a témáról. Megmutatta, hogy a vevők majdnem fele elhagyja az online áruházat, ha nem találhatók gyorsan egy adott termék ezen szakaszában. Emellett az erőforrással kapcsolatos ilyen tapasztalatok után a vásárlók fele nem volt hajlandó visszatérni hozzá.

A "használhatóságot" érintő kutatások és tudományos tények

Szociológusok is tudomásul veszik, hogy a miaz emberek már túl türelmetlenek. Különösen az internetes közönség használói. Egy másik tanulmányt a Nielsen Norman Group folytatott. Megmutatta, hogy az átlagos felhasználó csak körülbelül fél percen belül van az oldalon. Megjegyezték, hogy a legtöbb esetben a felhasználók még a weboldal végét sem keresik meg.

Jakob Nielsen úgy véli, ennek okaa viselkedés sok hihetetlenül hasznos információ. Tehát az embereknek folyamatosan szűrniük kell a széles körű információáramlást, hogy csak azokat a töredékeket válasszák ki, amelyek valóban érdeklődnek.

Természetesen a webhely részletes vizsgálata is lehetségesannyi időt hagy, hogy semmi mást nem maradhat meg. Az ügyfelek nem akarják, és nem fogják várni, ha a webhely lassan töltődik be, és nem fogja használni, ha összetett kezelőfelülettel rendelkezik. Itt jön be a "használhatóság". Ez segít sok probléma kezelésében.

Számos szakember ezen a területenbeszélni ugyanazról. Például azt mondja, hogy egy egyszerű, világos felhasználó, weboldal és jól megvilágított kirakat között egyértelműen párhuzamosan rajzolhat. A "használhatóság" ebben az esetben a "megvilágítás mértéke". A fejlesztőnek egyértelműen meg kell értenie, hogy csak néhány másodperc van a látogató érdeklődéséhez, és figyelmen kívül hagyja, hogy webhelye jobb, mint mások.

Ezt megtehetjükátgondolt felület. Rövid időn belül hagyja, hogy a felhasználó intuitív szinten megértse, hogy mit és hogyan tehet tovább. Egy személynek érdekelnie kell a webhelyet, úgy érzi, hogy itt megtalálja, amire szüksége van. Ha ez nem történik meg, az ügyfél elhagyja a webhelyet.

Teszt elvégzése

Mindenesetre ez a folyamat kötelezőa "használhatóság" fejlesztésében. Lényege alapvetően egyszerű: több válaszadó megoldja ezeket a problémákat, vagy csak a rendszer prototípusát használva. Egy szakértő, aki ugyanabban az időben javítja az összes cselekvést és szót. Amikor az adatgyűjtés befejeződött, azokat elemzik. Szükség esetén korrigálják a projektet.

A "használhatóság" tesztelése a következő célt szolgálja:hiányosságok vagy problémák felderítése. Lehet, hogy a válaszadók a helyszínen dolgoznak, és nem érdemes félni. A legfontosabb dolog a helyes beállítások elvégzése.

Mit jelent a webhelyelemzés?

A "használhatóság" elemzése lehetővé teszi egy komplex beszerzésétegy kép az egész helyszínről. Ez általában magában foglalja a tervezési következtetéseket, a vizsgálati eredményeket, az elemzett oldalak prototípusainak összehasonlítását, valamint a meglévő problémák kiküszöbölését segítő különböző ajánlások kiadását.

A tervezéssel kapcsolatos következtetés meghatározza az úgynevezetta felület "használhatósága". Vagyis milyen kényelmes és ugyanakkor kényelmes a felhasználó dolgozni fog ezen a weboldalon. A "használhatóság" példákat olyan szolgáltatások nyújtják, amelyek mindig készen állnak arra, hogy szolgáltatásaikat e tekintetben nyújtsák.

Különbségek az erőforrások szintjén

Ha a reklámköltség megegyezik, akkor a webhely,magasabb szintű "használhatóság", nagyobb számú potenciális ügyfelet fog kapni. Ők is hűek lesznek a céghez. És ez fontos, hiszen az ügyfelek folyamatosan látogatják el a webhelyet, és folyamatosan vásárolnak.

Lehetőség van a vezetők eltávolításáramert magas szintű "használhatósági" ügyfelek válaszolnak magukra a kérdésekre az erőforrások oldalain. Ennek következtében a vezetés csökkentheti a vezetők fenntartásához szükséges költségeket, ami pozitívan befolyásolja az üzleti tevékenységet.

Mit tanulnak a használhatóság érdekében?

Ez egy egész komplex faktor. A következő kritériumok alkalmazhatók rájuk:

1. A felhasználás hatékonysága. Milyen sebességgel tudja az ügyfelet megoldani a problémái, ha megtanulja használni az erőforrást?
2. Egyszerű tanulás. Mennyire gyors, hogy a látogató először megtudja, hogyan használja az interfészt először?
3. Megjegyezhetősége. Meg tudja-e reprodukálni az első alkalommal megszerzett használati mintát az oldalak újbóli megnyitásakor?
4. Error. Milyen gyakran hibázik a látogató a webhelyen? Hogyan lehet ezeket a hibákat kijavítani, és milyen mértékben súlyosak?
5. Az elvégzett munka elégedettsége. Tetszett az erőforrás a felhasználónak? Ha tetszett, akkor mennyi?

Következtetések és következtetések

A statisztikák szerint 10 felhasználó vantöbb mint fele (és pontosabban 6) nem találja azonnal a szükséges információkat a nemzetközi hálózatban. Ennek oka a "használhatóság" rossz konstrukciója. Az internetet úgy alakították ki, hogy teljes információáramlást cseréljen, de sok webhely nem követi az ilyen csere szokásos szabályait. Ez azt eredményezi, hogy a hasznos információkeresés sokkal több időt vesz igénybe. Az ugyanazon munkák hasznossági együtthatója arányosan csökken.

Ajánlott a tesztek átadásatulajdonosok. Ez előnyös számukra elsősorban, mivel a "használhatóság" helyes kijelentése miatt növelhető az oldal állandó közönsége. És ennek következtében sikeres a bevételszerzés.