Üzleti kommunikáció

Üzleti kommunikációhivatalos-üzleti stílus, szóbeli és írásbeli formára osztva. Egy írott levélben üzleti levél, folytatás, alkalmazás és szerződés szerepel. Az üzleti kommunikáció közös formái, a szóbeli típushoz kapcsolódóan, üzleti tárgyalásokra, találkozókra, találkozókra, konferenciákra, tárgyalásokra és egyéb üzleti találkozókra oszthatók. Az üzleti stílusban folytatott akadálytalan és gyors információterjesztés során a piaci viszonyok közvetlenül függenek. Jelenleg meglehetősen elterjedtek az előadások, a sajtótájékoztatók, a kerekasztalok, a részvényesek találkozói, kiállításai, az új áruk vásárai és tájékoztatói.

Azonban a fő formája a szóbeli üzleti kommunikációegy párbeszéd. Fő formája a beszélgetés. Ugyanakkor az üzleti kommunikáció továbbra is az üzleti kommunikáció leggyakoribb formája. Az ilyen típusú beszélgetések során figyelembe veheti a foglalkoztatás, az irodai vagy lakóhelyi javítás kérdéseit, a tranzakció végrehajtását és az egyszerű együttműködést.

A párbeszéd fő szabálya, hogy az információt helyesen továbbítja a partnernek. Alapvetően a kapott információk félreértésében maga a beszélő maga hibáztatható.

Az üzleti kommunikációt az ilyen hagyományos műfajok jellemzik: interjúk, nyilvános beszéd, tanácsadás és megjegyzés.

Különleges műfaj az üzleti kommunikáció tartalmazza: beszélgetés, vita, vita, vita és a vitát. Ezek a fogalmak építőkövei találkozók, egyezmények és konferenciák.

Az üzleti kommunikációnak naprakésznek kell lenniekommunikációs követelmények. Ez először a kifejezés vagy a beszédszerkezet építésének egyszerűsége és rövidsége. Másodszor, a beszélő szókincs használata. Harmadszor, a beszéd logikusan szerveződik, és az argumentumok kimutatásában meg kell követni a sorozatot.

Az üzleti kommunikáció elegendőHatékony eszköz a partnerek céljainak elérésében. A tárgyalások során a mondatok, kifejezések és egyszerű kifejezések stilisztikai konstrukcióját használják.

A szükséges eredmények megszerzéséhez olyan pszichiátriai technikákat is alkalmazhatunk, mint:

- képzeletbeli párbeszéd (párbeszéd kialakítása oly módon, hogy a partner félrevezetett);

- érzelmi felkiáltás (fokozott figyelem a tárgyalások témájára);

- egy kérdés-válasz tanfolyam (egy példa retorikai kérdés, amely támogatja a partner figyelmét);

- eufemizmusok (a "kemény szavak" "lágy" analógjai, amelyek a tárgyalások során jóindulatú légkört támogatnak és csökkentik a negatív érzelmek megnyilvánulását).

A beszédkommunikáció üzleti kommunikációjának a partner szükséges reakciójára kell irányulnia annak érdekében, hogy elérje az ilyen szabályok betartásához szükséges előnyöket:

- minden partnernek rendelkeznie kell egy üzleti személy személyes tulajdonságaival (önbizalom, tudás, kompetencia, objektív értékelési képesség);

- meg kell vizsgálni a relevanciát (a kérdés és a kapott válasz közötti relevancia és szemantikai megfelelés);

- az üzleti beszédben nyelvi normativitásnak kell fennállnia (rövid mondatok, világosan megfogalmazva egy gondolatot).

Szintén üzleti tárgyalások során, partnerekFigyelnie kell beszédük helyességét - nem hibáztatni az akcentust és a kiejtést. Szintén követni kell a "paraziták" szót, amelyek nagyon gyakran és észrevétlenül "beszállnak" beszédünkbe. És néha nagyon nehéz megszabadulni az ilyen szavaktól: "hogyan", "úgymond", "ez a leginkább".

Összefoglalva, amit elmondtak, elmondhatjuk, hogy az üzleti kommunikáció e szabályainak betartása lehetővé teszi a partnerek számára, hogy megfeleljenek az üzleti személyiség követelményeinek.

</ p>