A kommunikáció interaktív oldala. Általános jellemzők

A kommunikáció interaktív oldala feltételesegy koncepció, amely magában foglalja az abban résztvevők interakciójával kapcsolatos összetevők leírását, valamint közös munkájuk szervezését. A szociálpszichológia iparág tanulmányozza, amely a szociálpszichológiai elemzéssel foglalkozik. Ez a "szimbolikus interakcionizmusról" szól, amelynek alapítója Meade volt.

A tudós a következő posztulátumokat bizonyította:

• Az emberi "I" társadalmi természetében a kommunikáció fontos szerepet fog játszani;
• a személyiség az emberi pszichés reakcióinak összegeként alakul ki mindazok körében, akik kapcsolatban állnak egymással és az együttes tevékenység folyamatában;
• a legalapvetőbb az interakciós helyzet és a kommunikáció interaktív oldala.

A modern pszichológiában nagyobb figyelmet fordítanak a következő rendelkezésekre.

Először is a kommunikáció tipológiájakét fő típusra osztható: verseny és együttműködés. Az első azt jelenti, hogy az emberek mindenek felett érdekelnek, a második pedig közös célok elérésére törekszik.

Másodszor, a kommunikáció interaktív oldala magában foglaljaaz állami ellenőrzés jelenléte. Ez a társadalmi minták és normák rendszerének köszönhető, amelyeket ebben a társadalomban elfogadnak. Minden társadalmi kapcsolatot és kölcsönhatást szabályoznak.

Harmadszor, mindenkire kell irányítaniezekre a normákra, és velük kapcsolatos tevékenységüket korrelálják. Ezután kiválasztja a szükségeseket, a megfelelőeket és azokat, amelyek szabályozzák a kapcsolatot másokkal.

Negyedszer, a kommunikáció interaktív oldalaEz magában foglalja a szerepek rendszere, amelyet mindenki végez, amikor otthon, munkahelyen, barátaival és családjával együttműködik. Nagyon gyakran összeütköznek egymással, mert elsőbbséget kell élvezniük. Ennek eredményeképpen konfliktusok gyakran felmerülnek.

Leggyakrabban a kommunikáció interaktív oldalát vizsgálják. A pszichológia a konfliktus okainak két nagy csoportját azonosítja:

• Domain-business;
• személyiség.

Nézzünk részletesebben a jellemzőikre. A konfliktusok kialakulásának objektum-üzleti okai akkor merülnek fel, amikor a kölcsönhatás anyagi érdekeket érint. Személyes - leggyakrabban az önbecsüléshez és az önbecsüléshez kapcsolódnak.

Az elhúzódó konfliktus egy szemantikus akadály kialakulásához vezet, amikor a vélemények, követelések, utasítások és a további kommunikáció nem egyeztethető össze, csak a helyzet súlyosbodásához vezet.

A kommunikáció interaktív oldala három főfontos tényezők. Ez az emberek közötti távolságról, a kölcsönös tájékozódásról, a külső akadályok jelenlétéről szól. Mindegyikükre jellemző.

Az emberek közötti távolság függ majdaz interakció sajátossága. Tehát, amikor más embernek kellemes információt adunk, hajlamosak vagyunk közelebb menni és szemmel nézni. És éppen ellenkezőleg, kellemetlen helyzetben próbáljuk tovább elmozdulni.

Az orientáció magában foglalja a beszélgetők helyének sajátosságait egymáshoz viszonyítva. Például "szemtől szemben", vagy "a fej hátoldalára", és így tovább.

Nagyon fontos a szemkontaktus. Ahogyan a tanulmányok azt mutatják, egy személy a beszélgetőpartnere szemébe néz, ha meg akar mutatni az odaadást és a szeretetet. Vagy ha kívánatos, erő és agresszió bizonyítására.

A külső akadály hozzájárul a kölcsönhatás minőségének romlásához. A kapcsolatok létrehozásakor ajánlott székek, asztalok, zsákok stb. Eltávolítása.

Ezért a kommunikáció interaktív oldala nagyon fontos. Minden személy pszichológiájának folyamatosan alkalmazkodnia kell a tulajdonságaihoz, hogy az interakció produktívabb legyen.