A lift nem működik: a probléma megoldása, hova menjen, és ajánlásokat

"A lift nem működik" - egyetértesz, nem igazánJó látni egy ilyen jelet a bejárat bejáratánál. Még azok számára is, akik könnyűek, és még inkább, ha gyermeket vagy nehéz bevásárló táskákat viselsz. Mi, a rosszabb hangulatot kivéve, egy nem működő felvonó fenyegeti, és mi a megoldás ezekre a problémákra?

Orosz rulett

Gyakran előfordulhat, hogy a hibás emelkedés nagyonveszélyes. Például, Cherepovets miatt, majdnem egy baleset történt egy kétéves gyermekkel. Az apja azt mondja, hogy sétálni akar a fiával, és a kocsit a felvonóhoz vezette. De mielőtt megnyomná a gombot, hogyan működött a készülék spontán. A lift kezdett elsüllyedni, és a kocsit a padló és a kabin teteje közé szorította. Szerencsés esélye szerint a mentők nem messze voltak, és a kocsi lelkiismeretből készült. A gyermek nem szenvedett, de nagy nehézségek nélkül lehetett kihúzni a gyűrött bölcsőtől.

Az ilyen események után sajnos, ésfelmerül a kérdés, hogy miért nem működik a lift, hol panaszkodik és kinek. Ezt megelőzően az illetékes hatóságok még a probléma megoldására sem gondolnak. Az ilyen gondatlan hozzáállást a munkához természetesen büntetni kell, és a felvonót - fel kell cserélni.

De mennyire igazán?

Maga a liftipar reménytelenelavult. Különösen sajnálatos helyzet van a régiókban. Még a liftszolgáltatók is kérik a ház lakóitól, hogy jelezzenek valamilyen hibát, amely az eszköz hibás működéséhez vagy gyanús működéséhez kapcsolódik. Végtére is jobb, ha mindent ellenőrizni és kisebb problémákat megoldani, mint hogy a sávok mögött vagy a sürgősségi következményekkel szembesüljenek.

A statisztikák szerint minden moszkvai liftcsak a negyedik rész teljesen működőképes. A válság miatt, a közelmúltig a hatóságok egyszerűen nem tudtak forrásokat szétosztani a liftgazdaság javítására, és a meglévő mechanizmusok és struktúrák egyszerűen kifejlesztették erőforrásaikat. A pénzügyi támogatás nyújtása után 2011-ben javult az ágazat helyzete, de csak a fővárosban. A régiókban a felvonók még mindig működnek, ahogy mondják, a határon. Sokan közülük több mint 25 éves. De minél régebbi a mechanizmus, annál nagyobb a kudarc valószínűsége.

Panaszkodnia kell!

A Moslift képviselői szerint panaszokez nem egy lift a házban, jönnek rendszeresen. Bérlők sokat panaszkodnak: a fülke hirtelen leáll, ez nagyban megrázza mozgás közben, az ajtók nyitott és zárt erőfeszítéssel. És ezek a panaszok, azt mondják, segítenek megoldani ezeket a problémákat. Ezért, ha azt észleli, hibás működés, ne habozzon, azonnal kijelentik, hogy az alapkezelő társaság vagy a vezető.

Maguk a liftkezelők ellenőrzikbiztonságosabb helyszínre, mint amelyet később büntetőjogi felelősségre vonnak. Ezért csak elégedettek az utasok panaszaival. És a Moslift igazgatója kijelenti: csak a felvonó, ahol az ellenőrzések és a rutinmunkák időben elvégezhetők, teljesen biztonságos lehet a mozgásra.

Biztonság és egyszerű szabályok

Oroszországban van egy különleges szervezet,ezekkel a problémákkal foglalkozik, - "orosz liftszövetség". Véleménye szerint állami szinten kell irányítania az irányítást, vagy fel kell oldania a felmerülő nehézségeket ezen iparág önszabályozásán keresztül. Végül a legkisebb szerepet a biztonsági technikák és a lift megfelelő használatának lehetősége is befolyásolja.

"De ki nem tudja ezt?", Mondja. Valójában az a tény, hogy a lift nem működik, maguk az utasok hibáztatják magukat. Például a záráskor a kezüket az ajtókkal tartják - és ez a telepített élettartam csökkenéséhez vezet. Tilos a kerekesszéket gyermekkel a liftbe vezetni: súlyuk nem elegendő a biztosíték bekapcsolásához, ami balesethez vezethet. A legjobb, ha a csecsemőt a karodban viszi, és maga eldobja a kerekesszéket, miután belépett a liftbe. Ha kilép, ugyanezt kell tennie, de fordított sorrendben.

Röviden, a felvonó a potenciálisan veszélyes közlekedés kategóriájába tartozik, és mindenkire emlékezni kell.

Hogyan lehet felismerni a hibát?

Az emelőszerkezet rossz minőségű állapotáróljelezhet számos tényezőt. Ha a "Lift nem működik" jelzés nem látta, de a kabin váratlanul elindult a gomb megnyomása előtt, ez már jelzi a hibát. Ezért a blokkoló mechanizmusok rendben vannak, és a balesetek megelőzése érdekében érdemes azonnal értesíteni a diszpécsert.

A közlekedés megkezdéséhez semmilyen esetben sem szabad a felvonóAz ajtók bezárása előtt. Ellenkező esetben a meghibásodás büntetőjogi szankciónak van kitéve, és Rostekhnadzor foglalkozik a bűnösökkel. Ez a legszélsőségesebb példa, ha szükség esetén ellenőrizni fogják a liftet - senki sem fog jobban megbirkózni ezzel a feladattal.

Ki kéne javítania?

Ha a lift nem működik, hol hívjon és írjon? Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a szerviz szervezet diszpécserével. Lehetőség van a felvonó javítására helyi lakóhelyként vagy a szövetkezet képviselőinek, valamint maguk a bérlők társulásának. Mindenesetre a bejelentett meghibásodást a lehető leghamarabb el kell távolítani - a panasz beérkezését követő 24 órán belül. A lift nem működik, és a naptárban - egy hétvégén vagy egy szabadságon? Hívja a város sürgősségi szolgálatát, biztosan meg fog menteni.

És ha a probléma nem oldódik meg?

A felvonó még mindig nem hajlandó szállítani bérlők,bár a kérelem benyújtásától számított néhány nappal később történt? Ezután forduljon írásos panaszhoz a gazdálkodó szervezethez. Az önkormányzati szolgáltatások kötelesek nemcsak a közvagyon tisztántartását, hanem szükség esetén javítását is.

Az alapkezelő társaságnál azt is elmondják,miért nem működik a lift? Például egy emelőszerkezet meghibásodott - ez minden berendezés vizsgálatát és cseréjét igényli. Ezeket a kérdéseket már nem oldja meg a kommunális szolgáltatások, de kötelesek is tájékoztatni őket róluk.

Ha kérése írásban történikfigyelem nélkül maradt, akkor vegye fel a kapcsolatot a szélsőséges példával - a Rostekhnadzor Hivatala. Végtére is, előfordul, hogy az alapkezelő cég megígérte, hogy rögzíti a liftet, és csak leállítja a munkáját, és lezárja a kabinet. Ez akár hetekig, akár hónapokig is eltarthat, mielőtt a bérlők Rostekhnadzorhoz fordulnak. Egyszerre jobb az ügyészségnél.

Hogyan nyújts be írásos panaszt?

Tehát a lift nem működik, hol kell kapcsolatba lépni veledTudod, de hogyan kell csinálni? A legfontosabb itt a konkrét tények feltüntetése és pontos dátumok megadása. Tanácsos elkerülni az érzelmeket és a kisebb részleteket írás közben. Ellenkező esetben nem lesz könnyű megérteni a probléma lényegét.

A nem működő liftről szóló panaszok lehetnek egyéniek vagy kollektívak. De mindenképpen írástudónak kell lennie, és szükség esetén megfelelő dokumentumokkal kell támogatni.

Az alkalmazásban lévõ pillanatok:

• kellékei. Itt adja meg a ház címét, a bejárat számát,valamint a lakás számát. Írja be a bejelentett cég adatait is, adja meg a vezetőjének nevét. Mindez - az úgynevezett kupak, amely a jobb felső sarokban található.
• név. Ebben az esetben panasz, igény vagy nyilatkozat. A lap közepén helyezkedik el.
• A probléma lényege. Nyilvánvaló: a lift nem működik, és senki sem akarja megjavítani a közeljövőben. Kihallgatásait a fogyasztóvédelemről szóló törvény cikkeivel való támogatásával állíthatja be.
• Normák és szabályok. Ők is itt nem leszek feleslegesek - ezek a normák,amely szabályozza a felvonó működésével kapcsolatos tervezett munkák végrehajtását. Például az üzembe helyezésének időpontja vagy a javasolt javítási munka időzítése.
• Indokolás és kérés. Szükséges tisztázni, hogy ez a kérdés hogyan foglalkozik az alapkezelő társasággal, valamint meg kell jelölni kérésüket.
• Aláírás és dátum. Ha a panaszt kollektíven hozzák létre, csak a jelen címen hivatalosan bejegyzett bérlők tudják aláírni aláírásukat.
• Alkalmazás. Ezek közé tartoznak azok a dokumentumok, amelyekre a követelést támogatja.

Készítse elő az alkalmazást két példányban. Az elsőt a rendeltetési helyre küldi, a második pedig veled van.

A pénzügyi oldal

A lift meghibásodása - a jogsértés bizonyítékabiztonsági követelmények. A ház lakói az alapkezelő társaság által nyújtott szolgáltatások fogyasztói. Tehát ha ezek a szolgáltatások nem teljes mértékben biztosították őket, akkor panaszkodhat a Rospotrebnadzorhoz is.

A leginkább elhanyagolt esetben, ha liftre van szükségnagyobb javítások, a hibaelhárítás akár egy hetet is igénybe vehet. Ez idő alatt a bérlők újraszámítják a bérlőket. Minden lakásban otthon, a leállások minden napján körülbelül 5 rubel van, ha ez idő alatt a lift nem működik. Az újraszámítást az alapkezelő társasághoz intézett írásbeli kérelem után hajtják végre. És ha a törés hosszú ideig nem szűnik meg, a kommunális dolgozóknak komolyabb bírságot kell fizetniük - több tízezer rubel.