Cross-marketing: leírás, jellemzők, formák és jellemzők

Ma szinte minden piac túlzsúfoltáruk. Az ilyen túlkínálat a fogyasztó számára nagyon olvasható, és egyre nehezebb a vásárlásra hajlamos. A keresztmarketing a növekvő versenyre és a vevő egyre növekvő kommunikációra reagál. Milyen gyorsan és olcsón vonzza az ügyfeleket? Ez a kérdés torzítja a marketingeket szerte a világon. Senki sem felel meg helyesen. A cross-marketing azonban számos probléma megoldására képes a fogyasztók vonzására, de alkalmazásában számos eltérés van.

A cross-marketing koncepciója

A kérdés megválaszolása, mi a cross-marketing,nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a marketing a vállalat tevékenysége az áruk és szolgáltatások népszerűsítése érdekében, hogy kielégítse a fogyasztó igényeit és profitáljon.

Azonban a marketing erőfeszítések egyre inkábbköltségesebb, és hatékonyságuk csökken a fogyasztói környezet magas információ telítettségének köszönhetően. A promóciós szakemberek új utakat próbálnak elérni a célközönség elérése érdekében, így létezik egy cross-marketing, társ-marketing vagy cross-marketing technológia. Ennek lényege az, hogy felhalmozódjanak olyan erőfeszítések, amelyek elősegítik számos vállalat ugyanazon kommunikációs programon belüli előmozdítását. Két vagy több termék vagy szolgáltatás ugyanabban a hirdetési kampányban érinti az általános célközönséget.

A keresztmarketing kialakulásának története

Cross-marketing mint speciális technológiaa huszadik század 90-es évében keletkezik, amikor a hagyományos értékesítési módszerek egyre kevesebb eredményt produkálnak, vagy egyre több beruházást igényelnek. Ezután az Egyesült Államok nagyvállalatai úgy döntöttek, hogy csatlakoznak az áruk népszerűsítésére irányuló erőfeszítésekhez, és nagy szinergista hatást váltottak ki. Így született meg a kereszt-promóciós vagy keresztmarketing fogalma, amely lassan gyökeret vert a kereskedelmi szférában, de a 21. század elején szokványos technológiává vált bizonyos áruk és szolgáltatások reklámozására. Ma ez a technika elméleti szempontból kevéssé megérthető, de a gyakorlati tapasztalat lehetővé teszi számunkra, hogy azt mondjam, hogy kétségtelen érdemei vannak.

A cross-marketing előnyei

Gondolkodni arról, hogy ki és hogyan viselkedjenkeresztmarketing, érdemes meghatározni a promóciós módszer fő előnyeit. A közös promóciós tevékenységek legnyilvánvalóbb plusz a hirdetési költségvetés megtakarítása. A fogyasztó kettős előnyhöz jut, ezért nagy örömmel reagál az ajánlatokra.

Mindez nem csak csökkenti a költségeket, hanem növeli isa kommunikáció hatékonysága. A cross-marketing másik előnye a célközönség széles körű lefedettsége és az új szegmensekhez való hozzáférés. Mivel minden egyes partner cég hirdetési tevékenységet folytat a célközönséggel, a címzetteket a partner közönségének rovására terjesztik ki.

Méltó partner megtalálásakora keresztmarketing lehetővé teszi, hogy jelentősen javítsa a képet, növelje az ügyfélhűséget, növelje a fogyasztók figyelmét a márkára. A marketingközi kampányok nagyobb megbízhatóságot eredményeznek az ügyfeleknél, egy ismert cég fogalmát átruházza partnerére, ezáltal javítva a vállalat képét. A partnercégek fogyasztói asszociatív kapcsolatai kialakításakor ez nagymértékben leegyszerűsíti az információk memorizálását és nagyobb pszichológiai hatást fejt ki.

A keresztmarketing típusai

A márkajelzéssel ellátott hirdetési kampányok hagyományosan a következőkre oszthatók:

1. Taktikai. Azok, akik időben korlátozottak és megoldják a rövid távú feladatokat. Ezeket általában egyszeri partnerségi akcióknak nevezik.
2. Stratégiát. Hosszú távú, sokoldalú együttműködés a partnercégek között. Lehetővé teszi különböző feladatok megoldását, többek között a képalkotás és a márkaépítés területén.

Emellett kiemelje a kultúrák közötti marketingt, mintegyfajta promóció a nemzetközi piacokon. Ebben az esetben két vagy több ország forrásai összegyűjtésre kerülnek a termékek promóciója érdekében. Tiszta formájában az ilyen promóció nem nevezhető keresztmarketingnek, mivel az együttműködés ugyanazon márkán belül zajlik. A különböző országok együttműködése során figyelembe kell venni a kulturális és nyelvi különbségeket, hogy az áruk az új régióban megfelelő szemantikát kapjanak. Gyakran a más országokban történő promócióhoz nem elegendő csupán a hirdetési szövegek lefordítása. Gyakran szükség van egy új csomag kifejlesztésére, és olykor megváltoztathatja a nevét, hogy a termék képessége pozitív legyen.

Ön határokon átnyúló tevékenységeket oszthat megszerepek elosztása a partnerek között. A jogok egyenlőek lehetnek, és közös erőfeszítéseik lehetővé teszik a magasabb célok elérését. Például egy olyan cég, amely elősegíti a drága konyhabútor-márkát, a partnerei egy jól ismert márkájú beépített készülékekhez vezethetnek. A második lehetőség az egyenlőtlen kapcsolat, amikor egy márka sokkal híres, mint a partner márkája. Ilyen esetekben a szerződést úgy kell megkötni, hogy egyensúlyba hozza a helyzetet és elosztja az előnyöket ennek megfelelően.

A keresztmarketing alkalmazása feltételei

Közös marketing tevékenységek igényelnekhogy a promóciós tevékenységek sikeresek legyenek. Az együttes branding reklámkampány programját az elérni kívánt célok befolyásolják. Ezekből már megkezdődik a promóció fogalmának fejlesztése.

Így határozzák meg a stratégia és a taktikakeresztmarketing. Példák, figyelembe veendő feltételek két csoportra oszthatók: a kezdeményező részéről és a partner részéről. A kezdeményezőnek tisztában kell lennie a partner és a célközönség képével. A partnernek viszont az együttműködés előnyeit és előnyeit kell látnia.

A cross-marketing kampány tervezésegyőződjön meg arról, hogy a partnerek célközönsége átfedi egymást, de nem esik teljesen egybe. A felajánlott árucikkeknek is ideális esetben kell kapcsolódniuk, hogy kielégítsék a közös szükségleteket. A fogyasztó számára valamilyen előnnyel kell járnia az akcióban való részvételben, például kedvezményt vagy ajándékot kap. A partnertermékeknek ugyanabban az árszegmensben kell lenniük. Nem szükséges keresztmarketing-kampányt folytatni, például egy Mercedes és egy kis víz számára Penkovo ​​faluban. Az áruk minősége és szintje megegyezik egymással.

A keresztmarketing alapvető formái

A keresztmarketing három fő formában jelenhet meg:

1. Közös hirdetési kampány a partnertermékek számára. Ilyen esetekben a partnerek egyenrangú hirdetési ügyfelekként működnek. Például a Coca-Cola márka a McDonald's együttes branding kampányt végzett a "Together tastier" szlogennel.
2. Közös bónusz vagy kedvezményes programok. Ilyen kampányokban az ügyfél, aki egy vállalat szolgáltatásait használja, vagy egy terméket vásárol, kedvezményt vagy bónuszpontot kap egy másik márka árucikkéhez. Például az Aeroflot közös kártyát adott ki a Sberbankkal, amely ügyleteket gyűjtött össze.
3. Közös BTL-események. A kóstolás, ünneplés vagy promóció két vagy több kampányban végezhető el.

Cross-marketing technológia

Mint minden marketingeseményhez, az együttes márkanevű cégeknek bizonyos műveletekre van szükségük. A keresztmarketing általában a következő lépéseket tartalmazza:

• a célok meghatározása: mint minden marketingeseményben az együttes branding során, meg kell érteni, hogy mi következik be;
• a partnerek kiválasztása: nagyon fontos és felelős szakasz, amely külön megfontolást igényel;
• előkészítése a rendezvényre: ebben a szakaszban meg kell határozni a források, a motivációs eljárásokat a személyzet;
• egy cross-marketing terv kidolgozásaés a koordinációt a partnerei: szükséges paraméterek meghatározása ilyen kampányok, mint a kötet adatbázis cserélni, gyakorisága akciók, kampányok határidők, büntetések és jutalmak, kampány forgatókönyv fejlesztés, a meghatározása felelős a terv végrehajtásáért;
• a cross-marketing kampány végrehajtása;
• összefoglalva és értékelve a tevékenységek hatékonyságát.

Partnerkeresés és értékelés

A cross-marketing, a kulcsfontosságú szerepet játszó partnerek a következő elveken alapulnak:

• a partnerek nem lehetnek versenytársak;
• az áruknak nem kell egymással versengeniük, vagy egymást helyettesíteni, kívánatos, hogy azok kiegészítik egymást;
• a partnereknek átlépniük kell a célközönséget;
• az áruknak ugyanabban az árszegmensben kell lenniük.

A partner keresése egy nagyon fontos és fontos szakasz a társ-márkaépítésben. A potenciális partner értékeléséhez a következő paraméterek szükségesek:

• egy igazi képnek, meg kell felelnie a kezdeményező cég szintjének;
• egy közös célközönség jelenléte;
• hűséges fogyasztók jelenléte;
• hírnév;
• marketing tevékenység.

Ez az információ segít megtalálni a potenciális partnereket a marketingeken keresztül.

A cross-marketing alkalmazása a különböző területeken

A keresztmarketing nem alkalmas minden termékre ésterületeken. Tehát nehéz elképzelni a B2B területen, alapvetően ezek a kampányok a végfelhasználók számára készültek. Az ilyen intézkedések nagyon hatékonyak a prémium termékek és szolgáltatások szegmensében, feltéve, hogy a partner megfelelő szinten van.

Az ilyen kampányok aaz élelmiszerek és a különféle szolgáltatások előmozdítása. Legtöbbször ma látod ezt a technológiát az étteremben, a banki, a biztosítási és a turisztikai ágazatban, az autók, a ruházat, a háztartási gépek népszerűsítésében.

Szociológusok becslése szerint az 500 legnagyobb vállalata világ az elmúlt 10 évben több mint 60 különböző partnerprogramba kezdett. Ez nem csak közös reklámkampányokhoz, hanem új termékek megjelenéséhez is hozzájárul.

Turizmuson keresztüli marketing: korlátozások és lehetőségek

Cross-marketing, amelyek példái lehetnekfelfedezzék az idegenforgalmi ágazatban, ma nagyon népszerű technológiává válik. A szolgáltatásnyújtás ezen területén a márkaépítés minden szinten lehetséges. Például, a repülőjegyek népszerűsítése során össze lehet kötni a szálláskereséssel és szállásfoglalással, vagy a szálloda transzfer szolgáltatásával.

Nagyon jól egyesült utazási irodáka biztosító társaságokkal, jobb szolgáltatást nyújtva az ügyfeleknek és egymás képének erősítéséhez. A versenyképes marketing alkalmazásának nehézségei a megbízható partnerek kereséséhez kapcsolódnak. Ma az utazási irodák nagyon óvatosan hisznek az ügyfeleknek, ezért csak megbízható cégekkel működjenek együtt.

A cross-marketing világszerte szerzett tapasztalata

Cross-marketing, akinek javaslata lehetsok különböző területen találkozik, máris nagyszerű történelemmel rendelkezik. Például egy meglehetősen hosszú és hatékony kapcsolat alakult ki a Sheraton szállodalánc és a Lufthansa Airlines között. Érdekes lépés történt a Procter and Gamble cégnél, amely Bosch mosógépekhez és a Calgon tisztítószerekhez társalgó reklámkampányt indított. A légi bemutatók, a hitel- és biztosítási szervezetek erőfeszítéseinek ötvözésével már vált klasszikus a cross-marketingben.