Visszatérés a kártyára az áruk visszaküldése után: feltételek, eljárás leírása, ajánlások

Az elmúlt években,viszonylag állandó tendenciát mutatnak azon személyek számának növekedése érdekében, akik bankátutalással fizetik be kis- és nagyvásárlásukat. Ezért nem meglepő, hogy sok modern fogyasztó érdekli, hogy hogyan és milyen feltételek mellett tér vissza a kártyára a kártyák visszaküldésével. Miután elolvasta ezt a cikket, megtudhatja az eljárás alapvető vonásait.

Fogyasztói jogok

Akik meg akarják érteni, hogyan térjenek visszaa bankkártyával fizetett áruknak meg kell tudniuk, hogy milyen jogokkal rendelkezik a vevő. Az eljárásra vonatkozó rendelkezések jogalkotási szinten kerülnek rögzítésre. Őket a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény szabályozza. Ezek a szabályozási dokumentumok részletezik az áruk visszaküldésére és a rájuk fordított pénzre vonatkozó eljárást.

Azokban az esetekben, amikor a termékekről van szó,amely az eladónak nem jelentette be a vevőt, az utóbbi jogosult a házasság szabad megvonását, a ház visszaszolgáltatásának költségeinek visszafizetését, az értékesítési ár jelentős csökkentését vagy egy másik hasonló termékkel való helyettesítést követelni.

Nem kielégítő minőség

Mielőtt visszatérítené a kártyátamikor visszaküldi az árukat, meg kell érteni, hogy mi kifejezetten házasságnak tekinthető. Szinte minden nap kicsi és nagy vásárlást teszünk. És néha a fogyasztó nem tudja azonnal ellenőrizni az áruk minőségét. Miután felfedezte a hibákat, a vevőnek minden oka van arra, hogy elmehessen a boltba, és visszaadjon egy alábecsült dolgot. Ilyen körülmények között az eladó köteles megtéríteni teljes értékét.

Emlékeztetni kell arra, hogy a pénz visszaszolgáltatása az árukért,a kártyán vásárolt, a hivatalosan érvényes GOST-ban előírt követelményeknek való meg nem felelés alapján történik. Emellett a fogyasztó visszaküldhet egy olyan dolgot a boltba, amely nem felel meg saját készletének, színének, méretének vagy alakjának.

A kártyán lévő áruk visszatérítésének időtartama

Minden fontos időben. Például ha a fogyasztó a vásárlást követő 14 napon belül visszaküldi a terméket, sokkal könnyebb lesz az eladóval való foglalkozás. A jelenlegi jogszabályok szerint ezen időszak lejártát megelőzően nem csak hibás dolog, hanem a megfelelő állapotban megvásárolt is visszatérhet. Az a személy, aki nem szeret valamit, kérheti a pénzét. Ehhez hivatalos kérelmet kell felírnia a bolt igazgatójának nevére. Meg kell adnia a probléma pontos leírását. Ezt követően az eladó köteles a vételárat három napon belül visszaküldeni. Emellett a garanciális időszak alatt a nem megfelelő termékeket az eladónak is meg lehet küldeni.

Azok, akik meg akarják érteni, hogyan kell követelni a visszatéréstpénzt a kártyán az áru visszaküldésével kapcsolatban, érdekes lesz tudni, hogy a gyártónak jogában áll, hogy ne térítse vissza a hibás tétel értékét, hanem vegye vissza javításra. Különösen azokról az esetekről szól, amikor a jótállási időszak lejárt. A pénz csak akkor állítható fel, ha a gyártó nem illeszkedik a törvény által előírt huszonegyedik napra.

Hogyan ismerjük fel az alacsony minőségű termékeket?

Azok, akik érdekelnek a visszatéréshezpénz forog kockán visszatérése után az áruk, meg kell értenünk, hogy ez lesz ahhoz, hogy több kötelező feltételek. Egyikük jelenléte hibák, lehetővé teszi, hogy a kereslet, hogy a termék vitték vissza a boltba, egy állítás te írtad.

Az eladónak cserélnie kell a tételt vagy vissza kell térítenie a teljes költséget, a rendelkezésre állás függvényében:

• a gyártási folyamatban megjelenő hibák;
• A termékek szállítása során kialakult hiányosságok a megvalósítás helyére;
• az áruk és csomagolásának a kitett mintára való tényleges eltérése;
• a termék helytelen megadása.

Továbbá az alapok visszaszolgáltatásának oka mechanikai károk is lehetnek, amelyek nem teszik lehetővé a termék teljes funkcionalitásának használatát.

Melyek a visszaküldött termékre vonatkozó követelmények?

Minden vásárlónak jogában áll megkövetelni, hogy a bolt elfogadja a korábban megvásárolt elemet, amely:

• nem működött;
• megőrizte a megfelelő prezentációt;
• minden eredeti tulajdonsággal rendelkezik;
• minden címkét, tömítést és csomagolást tartalmaz.

Ezenkívül az áruk visszaküldése nem lehetségesMindig. Nem minden vásárlás vehető vissza a boltba. Jogszabályi szinten olyan áruk listáját fejlesztették ki, amelyek nem cserélhetők és nem küldhetők vissza. Ebben a listában vannak személyes higiéniai cikkek, gyógyszerek és kozmetikumok.

Tevékenységek algoritmusa

Azoknak, akiknek minden okuk van arra, hogy követeljék a pénz visszaszolgáltatását a kártyára az áruk visszaküldésével, biztonságosan kapcsolatba léphet az eladóval és kezdeményezhetidokumentációs eljárás. A jelenlegi jogszabályok szerint a visszafizetett pénz befogadása érdekében a fogyasztónak az eladónak magának a terméknek, értékesítési átvételi elismervénynek vagy csekknek, rendelkezésre álló garanciakártyának és a vevő személyazonosságának azonosítását lehetővé tevő dokumentumnak kell lennie.

Ezenkívül bankkártyához is szüksége van, aamely a vásárlásért fizetett. Az elégedetlen fogyasztónak továbbá megfelelő követelést kell készítenie, amely részletezi a termék visszaküldésének okait. A mintát fel lehet kérni az eladótól. Általában ezek a nyilatkozatok üresek.

Másfelől az eladónak össze kell írniaa fogyasztóknak fizetett pénzösszegek megtérítésére vonatkozó megfelelő törvény. A szükséges dokumentáció befejezése után a bank átutalással vagy pénztárukon keresztül visszaküldheti a pénzt. Általános szabályként legfeljebb tíz naptári nap telik el attól a pillanattól kezdve, hogy a követelést az összegnek a kártyára történő átutalására írta. Azok, akik a vásárlást készpénzben fizették, a pénzt az áru visszaküldésének napján visszatérítik.