Sberbank kártyák: helyettesítése különböző helyzetekben

Sberbank szinte minden kártyátOrosz. Ez egyike a legnépszerűbb és legmegbízhatóbb pénzintézeteknek, akiket több millió polgár és vállalat is megbíz. A fizetési műanyag egy bizonyos időtartamra kerül kiadásra, amely után cserélni kell a kártyát. Nem tervezett események esetén: veszteség, kár, zárolás, névváltoztatás és egyéb helyzetek esetén a Sberbank kártyát is kiadják. A csere az egyik bank fiókjában történik. Mit kell tenni ehhez az eljáráshoz, fontolja meg a cikkben.

Ütemezett újbóli kiadás

A Sberbank egy évre szóló kártyákat ad kilegfeljebb három évig, a kiválasztott műanyag típusától függően. Az eljárást a biztonság és a pénzhamisítás elleni védelem biztosítja. A Sberbank kártyák tervezett cseréje csak egy esetben végezhető el - az érvényességi idő lejártát követően. A következő újbóli kiadás dátumát a műanyag mellső oldalán a "Hónapok / év" formátumú Jóhosszon (Érvényes) felirat mellett jelöljük. A bank SMS-értesítéssel figyelmezteti a felhasználót néhány hónappal a tervezett csere előtt.

Ha a tulajdonos nem sikerült új műanyagot kapnia, akkorlejárt kártya letiltva. Használata nem fog működni, de a benne tárolt pénz nem fog eltűnni. Ők lesznek a bankszámlán.

Mi a teendő egy lejárt kártyával?

A banki ügyfeleknek több lehetősége vanebben az esetben. Először is el kell döntenie, hogy a kártya szükséges-e a jövőben. A Sberbank nem írja elő termékeit, ezért ha a következő helyettesítési időszak megfelelő, az embernek megválasztása van:

• folytatni kell az együttműködést ugyanazon feltételek mellett;
• megtagadják a kártya kiadását;
• váltson át egy másik díjcsomagra és műanyag típusra.

Függetlenül attól, hogy melyik választás magánakaz ügyfél által végzett első művelet a Sberbank fióktelepének látogatása. Célszerű az irodába menni, ahol késedelmes kártyát kaptak (általában a lakóhely címén területi hivatal). Önnek szüksége van útlevél és fizetési műanyag. Szakemberhez fordulva meg kell magyaráznia a helyzetet és meg kell tudnia, hogy az érvényességi idő lejártát követően a takarékbank kártya automatikus váltotta-e. Ebben az esetben csak több dokumentum aláírásával veheti igénybe, hacsak természetesen az ügyfél nem ellenzi az együttműködés folytatását.

Azokban az esetekben, amikor az új kártya még nem áll készen,az újbóli közzététel iránti kérelem kitöltődik. Az eljárás általában 5 munkanapot vesz igénybe. A műanyag tartó, ha szükséges, a számlán pénzeszközöket használhat a pénztáros segítségével.

Szolgáltatás megtagadása vagy tarifacsere

Ha a bank ügyfele már nincs szükségeaz újbóli kiadás megtagadása megtörtént. A régi kártyát visszavonják és megsemmisítik. Az egyén számlája további 45 napig érvényes. Ehhez a kártyán lévő összes tranzakció szükséges. Annak érdekében, hogy az ügyfelek műanyagból automatikusan újbóli éves karbantartási költségeit ne fizesse ki, figyelmeztetnie kell a bankot a szerződés megszüntetésére irányuló szándékról. A forgalom minimális időtartama másfél hónappal a kártya lejárati ideje előtt.

Ha meg akarja változtatni a díjcsomagot és megkapjaegy másik típusú kártya, az ügyfél kitölti a megfelelő pályázati űrlapot. A régi műanyag visszavonásra kerül, de a számlán tárolt pénzeszközök továbbra is rendelkezésre állnak. A pénztároson keresztül kezelheti őket. Az új kártya létrehozása 5-15 napig tart. A bank értesíti az ügyfelet arról, hogy fel kell venni az irodában. Ha egy másik programra vált, a kártyát ingyenesen kicserélik.

Az online újbóli közzététel iránti kérelem

A debit kártyatulajdonosok rendelkezneka "Sberbank Online" szolgáltatás segítségével gondoskodni kell az időben történő cseréről. Ugyanakkor az irodát egyszer meg kell látogatni - csak új műanyag beszerzésére. A megtakarítási bankkártya cseréje az érvényességi idő lejárta után a következő algoritmus szerint történik:

1. Jelentkezzen be a rendszerbe.
2. Válassza ki a "Térképek" szakasz "Újbóli kiadvány" részt.
3. Töltse ki az alkalmazást.
4. Ellenőrizze a megadott adatok pontosságát, és kattintson a "Megerősítés" gombra.
5. Írja be az SMS üzenetben kapott kódot.

Az alkalmazás létrejött, végrehajthatónyomon követni a Sberbank Online szolgáltatás személyes számláját. Érdemes megjegyezni, hogy ez a funkció nem áll rendelkezésre a hitelkártya-tulajdonosok számára. A Sberbank kártyák tervezett cseréje ingyenes, függetlenül attól, hogy az alkalmazás hogyan készült - online vagy az irodában.

A bérmunka cseréje

A beszedési kártyáka bérek, szintén ütemezett újbóli kiadásoknak vannak kitéve. Érvényességük általában 3 év. A Sberbank rendszeresen elküldi az adatokat az automatikus újbóli kiadásra, a birtokosnak csak az irodába kell jönnie, és új műanyagot kell felvennie. Néha a folyamatot a munkáltató ellenőrzi, és időben elküldi az alkalmazottakat a bankfióknak.

Még ha kiderült, hogy az érvényességi időszaklejárt, kapcsolatba kell lépnie a Sberbankdal. A fizetési kártyák cseréje megegyezik egy másik fizetős műanyaggal. El kell hagynia az alkalmazást, és várja meg a kiadást. Nem kell aggódnia a bérek megszerzéséért: ehhez egy bankszámlát kell használni, a kártyához kötve. A pénz megy vele, és a pénztáron keresztül a Sberbank irodájában veheti őket. Új kártya fogadása után a fiókadatok nem változnak.

A nem tervezett csere okai

Nem mindig "túlélni" a takarékbank lejárati idejének végéig. Vészhelyzet esetén néha szükség van pótlásra. Közülük olyan gyakori esetek, mint például:

• Blight;
• veszteség vagy lopás;
• "ATM lefoglalása";
• a kártyaadatok törlése.

Ezek olyan vészhelyzetek, amelyek érdekesekA birtokost a műanyag újra kiadásával kell megoldani. Vannak további várható változások is, amelyek a kártya rokkantságához vezetnek: a vezetéknév megváltozása (ritkábban a név, a patronimum).

Nem tervezett újra kiadás, függetlenül az okoktól -a szolgáltatás díja felszámítható. Az új műanyag ára 30-150 rubel lesz, a kártya típusától függően. Ne aggódj a prémium műanyag birtokosok újbóli kiadásának pénzügyi oldalán. Az "arany" és a "platina" kártyákat minden körülmények között újak helyettesítik ingyen és sokkal gyorsabbak, mint a klasszikusok.

Veszteség vagy lopás helyettesítése

A nem tervezett újbóli kiadás fő okaa műanyag ellopása vagy vesztesége. Mindkét esetben gyorsan kell cselekednie. Először is be kell zárnod a kártyát, hogy a behatolók vagy a szerencsés emberek, akik fedezetlen műanyagot fedeznek fel, nem használhatják ki a tulajdonos pénzét. Ehhez a Sberbank ügyfélszolgálatával, SMS küldésével (ha rendelkezik a "Mobil Bank" szolgáltatással) vagy a Sberbank Online személyes számláján keresztül történik.

Ezt követően fel kell venni a kapcsolatot a bank irodájával, aholkapott egy kártyát. Az ügyfél kitölt egy kérelmet a nem tervezett újbóli kiadáshoz, jelezve az okot. Ha szeretné, akkor lezárhatja a folyószámlát, és megnyithat egy újat, vagy átutalhat egy másik pénzt. A Takarékpénztár-kártya nem tervezett forgalommal történő cseréjének ütemezése egy szokásos időszak - 3-5 munkanap, de néha késedelem van (legfeljebb 14 nap).

A műanyag sérülése

Néha előfordul, hogy a kártyát demagnetizáltákvagy törli a fizikai hatásokat. A helyzet kellemetlen, de megoldható. A műanyag sérülése az okoktól függetlenül a Takarékbank kártya nem tervezett újra kiadásához vezet. A csere a tulajdonos személyes kérésére történik, a bank területi hivatalához. Ebben az esetben az ügyfélnek jogában áll ugyanazt a kártyát hagyni, vagy érdekesebb tarifát választania magának. Mielőtt kézhez kap egy új műanyagot, a pénztár segítségével pénzt használhat a fiók segítségével.

Ha a kártyát az ATM megragadja, a pusztításának esélye nagyszerű. Ugyanazt az algoritmust kell visszaállítani, mint a veszteséget.

A kártya újbóli kiadása a személyes adatok megváltoztatásakor

A megtakarítási bankkártya csere a névváltoztatással az ügyfél személyes kérésére történik. Nem érdemes habozni az újbóli regisztrációval a következő okok miatt:

• ha elveszíti a kártyáját és visszaállítja a hozzáférést egy olyan fiókhoz, amelyet a tulajdonos régi neve nyitott meg, akkor problémák merülnek fel;
• A bérekre és egyéb bevételekre vonatkozó fizetési műveletek nem haladnak meg;
• a banki adatbázisban és az útlevélben tapasztalt eltérések jelentős kellemetlenségeket eredményeznek.

Jelentkezzen egy hitelintézetre és pénzügyi intézményre,amely irreleváns személyes adatokat tartalmazó kártyát adott ki, azonnal meg kell kapnia a névváltozást igazoló dokumentumot. Az eljárás nem időigényes és az alábbiakból áll:

1. Fellebbezés a bank területi hivatalához.
2. A pályázatok benyújtása: személyes adatok cseréje és a kártya újbóli kiadása.
3. Új kártya beszerzése.

Az útlevélen kívül dokumentumra is szükségünk van a változásrólvezetéknév: megkötési / válási bizonyítvány, egyéb hivatalos lap. Az újbóli kiadást 5 munkanapon belül végezzük, de a késedelmek nincsenek kizárva. A szolgáltatás díja 30-150 rubel (Arany és Platinum kártyák esetén 0 rubel), valamint a Sberbank kártyák nem tervezett cseréje.

A nevek megváltoztatását általában a tervezett események előzik meg, így az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy előre gondolkodjon és látogassa meg a bankot.

A hitelkártyák újbóli kiadása

Mint a terhelés, a hitelkártyák isA megállapított érvényességi időtartam, amely után azokat újakkal kell helyettesíteni. Ugyanakkor a banki alkalmazásra vonatkozó szabályok továbbra is megegyeznek: ha szeretné meghosszabbítani a felhasználási időtartamot, az ügyfél személyesen vagy a Sberbank Online rendszeren keresztül kérelmet nyújt be újra kiadásához. Bár a szervezet a leggyakrabban gondoskodik a meghosszabbításról automatikus üzemmódban.

Azonban nem minden megtakarítási bankkártya birtokosa kaphat kész hitelkártyát. A szerződés meghosszabbításával történő helyettesítés csak azoknak az ügyfeleknek szól, akik:

• nincs fizetési hátralék;
• aktívan használja a kártyát, nem készpénzes és készpénzes tranzakciókat;
• erősítse meg a fizetőképességet.

A tervezett újbóli kiadás ingyenes ésáltalában 3-5 munkanapot vesz igénybe. Ha meg akarja szüntetni a hitelkártyát, akkor az érvényességének lejárta előtt másfél hónappal figyelmeztetnie kell a bankot.

A Sberbank bankkártyájának nem tervezett cseréjeEzt a birtokos személyi vonatkozásában végzik, hasonlóan a terheléses műanyag újbóli kiadásához. Ehhez egy alkalmazás és a szükséges dokumentumok állnak rendelkezésre. Az eljárás 150 rubel lesz a klasszikus térképeknél. Arany és prémium hitelkártya-tulajdonosok ingyenes.

Milyen információk változnak az újbóli kiadás során?

A kártya frissítése a tulajdonos lesznem közömbös információt arról, hogy mi lesz az új műanyag. A tervezett újbóli kiadás esetén csak a CVV2 / CVC2 biztonsági kód jelenik meg a hátoldalon és a lejárati dátumon. A PIN megváltoztatható. A kártya száma megegyezik.

Nem tervezett újbóli kiadás a váltás miatta személyes adatok a fenti változásokhoz új nevet adnak hozzá. Veszteség vagy lopás esetén az új kártya száma is új lesz. A lehetséges esetek bármelyikében a számlaadatok ugyanazok maradnak.

A legtöbb kifizető fizető műanyag tulajdonosa PJSC "Sberbank" kiszolgálásában. A kártya cseréje az érvényességi idő lejártával szinte mindig automatikus, az ügyfélnek csak azt kell visszavonnia az irodából. Vészhelyzet esetén magának kell fordulnia a bankhoz vagy használja a "Sberbank Online" szolgáltatást.