Értékesítés - mi az? Vending berendezések, technológia és visszacsatolás

Valószínűleg mindenki észrevette az utcánkávé és tea értékesítésére szolgáló különautomaták, mobiltelefon-feltöltési fizetési terminálok, fotónyomtató rendszerek és még sok más. Ezek az eszközök az "automaták" kategóriájába tartoznak. És mi fogunk beszélni róluk ebben a cikkben.

Csak azt akarom megemlíteni, hogy eladják, mi azA "közös" fogalom, amely valójában egy egész szférát foglal magában. És persze, hogy egy cikknek nem is kell megpróbálnia és lefednie a gömb néhány részletét. Csak a legelterjedtebb dolgokat fogjuk leírni, hogy bemutassuk a felhasználót az ügy során.

Tehát kezdjük az "eladás" definícióval. Mi az, hallottál, ha nem - emlékszel: a kifejezés az angol "vend" -ből származik ("kereskedelemre"). Ha ezt a koncepciót használjuk, azonnal rögtön világossá kell tegyük, hogy a kereskedelem automatikus berendezéseiről van szó. A kifejezés egy egész iparág az üzleti életben, amely az automatizált rendszereket kínálja a lakosságnak. Hazánkban, ha összehasonlítjuk a külföldi mutatókkal, ez a szféra még mindig gyakorlatilag nem fejlett. Ezért a vállalkozóknak tényleges esélyük van arra, hogy "forduljunk" el ezen a területen.

előnyök

Ez a fajta vállalkozás egyértelműen saját jelentőséggel bír"Pluszok", amelyek megérdemlik, hogy kezelni kezeljék. Először is, nincs szükség nagy számú személyzetre. Mivel az ügyfél közvetlen kölcsönhatásba lép a gép, kölcsönzése gyártók és tanácsadók nem kell - minden írhat különleges utasításokat, és csatolja a berendezések. Másodszor, árusító (mi ez - már tudja) széles körét tekintve a alfaja a termékeket hajlandó nyújtani. Mondjuk csak: az automatikus gépek segítségével mindenki nemcsak kávéitalokat, hanem harapnivalókat, cipőtakarókat és bármi másat is forgalmazhat. Ráadásul természetesen a mobilkommunikációs terminálok segítségével szolgáltatásokat is igénybe vehet. Minden, ami korlátozza magát ezen a területen csak a képzeleted. Harmadszor, az árusító piacra, mivel azt már említettük, a ma gyakorlatilag lakatlan (kb árusító beszámolók azoktól, akik már dolgoznak itt, erősítse meg), tehát van még bőven hely az eredeti ötletek és megoldások. Persze, úgy döntött, hogy egy új terminál tölteni, elmész egy rendkívül versenyképes piacon, ahol nehéz lesz harcolni az ügyfél számára. Ha azonban összekapcsolja a fantáziát, akkor valami eredetiet találhat, és megpróbálja megnyerni a rést.

hiányosságokat

Természetesen olyan tevékenységi körben, mint aVending (mi ez, már megértettük), van egy "mínusz" tömeg. Először is, a kereskedelmi berendezések magas költsége. Itt minden látható: minden eszköz rendelkezik olyan jellemzőkkel, amelyek lehetővé teszik a szükséges funkciók végrehajtását. Minél összetettebb a gép, annál drágább. És annak érdekében, hogy legalább itt próbálkozzunk, legalább egy eszközt kell megvásárolni (vagy bérelni). A költség "start" is hozzá a költségek tárolása, szállítása, telepítése és karbantartása a berendezés, nem beszélve a lízing. Ha a szállítás és a telepítés során minden világos, akkor ugyanazok a kávéfőzők szervezése egész tudomány. Számos vélemények olvashatók az üzletről, amely a következőket jelzi: milyen szolgáltatást nyújt Önnek az automatákhoz, közvetlenül meghatározza jövőbeli profitját. Nem újratöltette az eszközt új termékekkel (vagy összetevőkkel)? Az ügyfél nem tudta megtenni a vásárlást és elhagyta. Ugyanez vonatkozik a piszkos berendezések helyzetére, az áramkimaradásra, ami a gép leállását, a vevő pénzének stb. Megszerzését okozta. A helyzet lehet a tenger, és meg kell becsülnie legalább a legnehezebbeket.

Másodszor, ez a vállalkozás mínuszalacsony megtérülés és hosszú megtérülési idő. Nagyjából elmondható, hogy 30-40 ezer rubelt költött a készülékre, akkor még 3-4 évre kell várnia, hogy visszaszerezze őket. Ennek során rendszeresen üzemanyagot kell feltölteni, ellenőrizni és ki kell igazítani (az üzlet sajátosságaitól függően). Ennek elérése érdekében (jövedelmezőség szempontjából) legalább 15-20 automata gépet kell használnia. És tartalmuk már komoly munka. A vásárlás általában bonyolultabb, mint amilyennek első pillantásra tűnhet.

Harmadszor, fennáll a veszélye a fogyasztóknakegyszerűen nem értékeli megfelelően az eszközt (vagy nem fogja tudni, hogyan használja (miért) használni.) Ez azért történhet meg, mert a szolgáltatás új lehet az illető számára, nem tudja, hogyan működnek ilyen gépek és így tovább.

Juttatási tényezők

Ha egy ilyen vállalkozói területről beszélünkAz üzlet, mint automatizálási üzleti terv itt különbözik attól, amit más kategóriákban látunk. Számos tényezőtől függ, amely meghatározza, hogy az egész vállalkozás nyereséges-e vagy sem. A vállalkozónak meg kell becsülnie őket, hogy megjósolja, hogy mindezek és más tényezők befolyásolják az üzletét.

Például egyikük a helya készülék helye. Mindannyian tudjuk, hogy a gépet telepíteni kell, ahol az emberek maximális áramlása (potenciális ügyfelek). Azonban nem mindig a metró forgalmas átjárójában vagy egy nagy bevásárlóközpont közelébe helyezi a várt gyümölcsöket. Egy ilyen vállalkozás feladata nem csak a "maximális" számra való "könnyű" megfogalmazás, hanem a lehető legtöbb hűséges vásárló megtalálása. A gömb sajátossága az, hogy egy kis irodahelyiség lehet, ahol gyakorlatilag rendszeres ügyfelek dolgoznak.

Egy másik tényező a tervezés. Egyetértek azzal, hogy nem találkoztál volna egy pontatlan, csúnya és nem ihlető eszközzel. Ehelyett mindannyian szívesebben szeretnénk egy tiszta, színes, modern gépet (függetlenül attól, hogy melyik termékkategóriát kínálja). Ezért ha elkezdené bevonni egy ilyen vállalkozást, tudnia kell: a kereskedési eszközöknek (árusítóeszközöknek) vonzónak kell lenniük a vevő számára.

Következő - az ár. Nemcsak az áruk költségeit kell kiszámítania, és a bevételét úgy kell megállapítania, hogy az áruk ne legyenek túl drágák a vevő számára, hanem gondoljanak a számlákra, amelyeket az illető fizeti, és természetesen kiszámítja, hogy a szállítás hogyan kerül kiadásra.

Van egy csomó árnyalat - reklám a gép, bérleti díj,források biztosítása a kereskedelem, a védelem, a gyűjtés és a logisztika ... Mindezen folyamatok valahogy további problémákat okoznak. A automaták (az automaták általában) olyan beállításokat tartalmaznak, amelyeket kezelni kell a nyereség elkezdéséhez.

Tevékenységek típusa

Természetesen, a szokásos kávéfőző gépek mellett ésterminálok esetében még mindig van egy csomó más típusú eszköz az automatizált kereskedelem számára. Kezdetben két kategóriába sorolhatjuk azokat, amelyek az áruk értékesítésével foglalkoznak, valamint azokat, amelyek a végfelhasználó számára nyújtanak szolgáltatásokat.

Az első csoport három ágra oszlik (kbspecificitása) - a megvalósítása a kész étel vagy ital (kávé, szóda, pattogatott kukorica, és így tovább); eladó snack (a csomagban - bárok, cookie-k), valamint a végrehajtására vonatkozó bármely más áru (virágok, csizma, stb ...).

A második csoport, amely az automatából -kávégépek a szolgáltatások nyújtásához. Nehéz elkülöníteni, mert a terminálok által kínált szolgáltatások típusainak nagy száma van. Az első dolog, ami a legtöbb esetben eszébe jut - a számlák feltöltése a mobiltelefonok, az internet és egyéb dolgok. Terminálokon keresztül felveheti a csomagokat (post-mobiltelefonok), fizeti a parkolást, fordul, stb.

Most röviden ismertetjük azokat a tulajdonságokat, amelyekkel mindegyik kategória rendelkezik.

terminálok

Talán a leginkább elfoglalt ipar ezen a területenjövedelmezőségének köszönhetően. Ha a terminál 50-60 ezer rubel szinten van, akkor képes gyorsan elhárítani a befektetett pénzeszközöket (csak ki kell választania a megfelelő kezelőt, amellyel dolgozni fog és partneri levonásokat kap). A legfontosabb trükk az, hogy az eszközt egy nagy közönség elérheti. És mivel a terminálok ma gombákként jelennek meg, a másik árnyalat a verseny. Biztosítani kell, hogy a körülöttetek tartózkodó emberek ne használjanak más terminálokat (amelyek valószínűleg sokak), és ez már az automaták. Mi ez? Ezek mind az úgynevezett zsetonok. Például, állítson be minimális jutalékot, vagy kényelmesebb helyet biztosítson a géphez, mint a versenytársak. Gondold végig, hogyan vonzzuk a járókelő figyelmét, és mégis feltöltsük.

Kávégépek

A kávé piacon is ez nem így vannagyon egyszerűen. Kávéautomaták sokáig megjelentek az utcán, mögötte pedig nőttek a nagy hálózatok, amelyek több ezer darabot szolgáltatnak. Ahogy ön tudatában van, használhatatlan, hogy szembenézzen velük a beszerzési költség kérdésében - ilyen struktúrák alacsonyabb árakat kínálhatnak, magas szolgáltatást kínálva. Igen, és egy kávéfőző ára magasabb, mint ugyanazon a fizetős terminálon. Így felkészült a kemény munkára és új, eredeti ötleteket alkalmazva, hogy vonzzák az ügyfeleket. Helyesen válassza ki a kávét az árusításhoz (ez egyfajta változat legyen, csak gyakorlati tesztek és kísérletek elvégzése után tudsz megismerkedni).

Snack és egyéb termékek

Egy kevésbé forgalmas rés eladbárok és egyéb csomagolt termékek. Azonban ismét az eszközök kereskedelmének költsége nagyságrenddel magasabb, mint a kávéfőzők és a terminálok esetében. És nem lesz szükség arra, hogy versenyezzenek, amikor ilyen üzletet indítanak más gyártókkal, de kávézókkal, étkezdékkel és büfékkel - attól függően, hogy hol lesz az eszköz telepítve és mit fog eladni.

Itt pénzt kereshet, de csak utánaszámos beállítás az egész vállalkozás számára. Igen, és gondolni, hogy mi a kereskedelem (a bárok mellett) nem olyan nehéz. Például lehetőség van a fogamzásgátlók bevezetésére olyan helyeken, ahol a fiatalok összegyűlnek (klubok, bárok és pubok); vagy a kórházak első emeletén eldobható cipőfedeleket kínálnak. Mindegyik példa hosszú ideig működik, de ha nincs meg a városodban, egyszerűen meg kell próbálnod!

A szolgáltatások

A renderelési szolgáltatások szférája olyan üzletekben, mint aautomatikus kereskedelem, ez csak szagtalan terület (különösen Oroszországban). Mindaz, ami befutott, ötlet és megfelelő automaták. Így jöhet fel és fejleszthet bármilyen irányú készüléket. A leginnovatívabbak közül például a "Instagram" -ról származó fotók nyomtatásához használt terminálok emlékeztetnek: a felhasználó belép a számlainformációba, megtalálja a kívánt képet és elkezdi nyomtatni.

Külföldön több ezer ilyen autó van az utcán,Míg Oroszországban csak az első félénk lépések vannak ebben az irányban. Vajon eléggé fejlődnek majd ahhoz, hogy "a haszongépjárművek forradalma" legyen, nehéz megmondani. Az eredeti telepítés (egy automata) több tízezer rubel van a kiadáshoz, és esetleg több száz a tervezés megteremtéséhez és a különböző rajzok kidolgozásához. Nem mindenki kész arra, hogy ilyen forrásokat fordítson a kísérleti iparágra.

Profitszámítás

Beszéltünk a leggyakoribb alapfogalmakrólés az értékesítés területén használt kategóriák. Most egy kis figyelmet fordítunk arra, hogy miként fontolják meg a lehetséges bevételeket ebben az üzletben. Ehhez üzletközpontú üzleti tervet kell létrehoznia.

Tartalmaznia kell: közelítő értékesítési volumen (naponta), a napi eszközhöz tartozó munkavállalók száma, a nyersanyagok költsége és a gépek karbantartása, a bérleti díj, a késztermék végső költsége. Mindezen mutatók hozzáadásával kap egy értékesítési tervet a következő alkalommal. Ezután lehetőséged lesz arra, hogy egy bizonyos időre (ami az üzleti tervekben is meghatározásra kerül) befektetéseit megtéríti.

Például van egy kávéfőzőgép, amelynek költsége 120ezer rubel. Bekerülünk az üzleti központba, ahol a bérleti díj további 500 rubel. Ezenkívül szemüveget, kávét, cukrot és botokat is keverünk - ez minden költséget 4-5 rubel üvegenként; azt tervezzük, hogy eladni 20. A szolgáltatás a gép lesz, mondjuk 400 rubel havonta. Tekintsük: 25 munkanapot és 30 napi értékesítést tudunk keresni 15 ezer rubelre (teljes bevétel). Ezek közül mintegy 3750 rubelt költenek a nyersanyagokra, 500 - kiadó és 400 a karbantartásért (10350 rubel lesz). Miután levontunk további 2000 adót, egy gépnek körülbelül 12 éves megtérülése lesz. Növeljük az értékesítést, megpróbáljuk csökkenteni a vételárat - és a számok jelentősen megváltoznak.

kilátások

Vannak-e jövőben az automaták? Abszolút. Minél tovább helytállóbbá válik az automatizálás, a folyamatok egyszerűsítése, a kevésbé energiaigényes erőforrások vonzereje. Mindezek fényében az e téren folytatott üzleti tevékenység lehetőséget teremt mindenki számára arra, hogy bemutassa elemzési és előrejelzési képességét, és így vállalkozói képességeit bemutassa. És ki tudja, talán a söröktől a siker az automaták területén!