Outsourcing cég - mi az, és milyen szolgáltatásokat nyújt?

Jelenleg a szervezet személyzetének egy része bármelyik szervezet számára kiszervezheti a kiszervezést. Milyen szolgáltatások ezek, és hogyan működnek ezek a vállalatok - próbáljuk megérteni ezt a cikket.

háttere

Az outsourcing mint külön üzletág,a hagyományos munkaerő-közvetítő ügynökségek gyakorlatából származik. A szokásos bérleti irodák megpróbálták felvenni állásajánlataikat egy állandó munkára. De voltak olyan cégek is, amelyek ideiglenesen kötelezték a munkavállalókat, például a beteg munkavállaló elhelyezésére vagy egyszeri munkára. A kiszervezéssel foglalkozó vállalat szolgáltatásai pontosan ezt a hiányt tölti be. A "outsourcing" szó az angolul "külső forrást" jelent, és megért egy harmadik féltől származó szolgáltatást.

Másrészt a cégA személyzet felvételének szükségessége egy bizonyos munkaköri helyszín elvégzéséhez. Ilyen cég semmit növeli az állami és adót fizet az alkalmazottak, akiknek munkája hasznos lesz csak szigorúan korlátozott ideig. Itt egy outsourcing cég is eljut a megmentésre. Munkát, amely szükséges ideiglenes alkalmazottak lesznek, és a cég értékének kiszámítása egy outsourcing cég, anélkül, hogy aggódnia bérszámfejtés, prémiumok és az adó átmenetileg bérelt munkások.

Hogy működik

Az ideiglenes személyzet kiválasztására szolgáló szolgáltatásokat jelenleg egy outsourcing cég biztosítja. Milyen szolgáltatások ezek és hogyan béreltek?

Például egy szervezet felkészül egy tábornokraadóellenőrzés. E számviteli eseményre való felkészülés érdekében az ideiglenes alkalmazottaknak meg kell követelniük - az eredeti dokumentumok újragondolását. Például egy szervezet egy kiszervezési hivatalra vonatkozik, amelyben kérelmet nyújt arra, hogy több alkalmazottat egy bizonyos időre kiosztson. Az Elnökség ideiglenes alkalmazottakat biztosít a szerződésnek megfelelően. Ezek a munkavállalók nem tartoznak a szervezet munkatársaihoz, ott nem kapnak fizetést - az összes számítást csak egy outsourcing irodán keresztül végzik.

A kiszervezés típusai

Jelenleg különböző típusúakoutsourcing, a szolgáltatások köre függ a harmadik fél szervezetre átruházott funkciók típusától és teljességétől. Vannak részleges és teljes kiszervezés. Részleges, ha a funkciók egy része kívülre kerül. Ha egy kiszervező cég alkalmazottja egy adott részleg összes munkáját átveszi, akkor ezt a fajta szolgáltatást teljes körű kiszervezésnek nevezik. Hogyan néz ki a gyakorlatban?

Ha a számítógépek beállítása és frissítésea vállalkozások egy külső vállalkozás vállára kerülnek - ez egy komplett kiszervezés. Ha a harmadik fél vállalkozása csak a rendszer adminisztrálásáért és az adatbázisok frissítéséért felelős, és a hardverrel kapcsolatos problémákat, a javítást és frissítést az alkalmazottak kezelik - ez egy privát kiszervezés. A vállalkozás által igényelt szolgáltatások típusát a kiszervező cég által aláírt szerződés határozza meg. Mi ez a dokumentum?

Tipikus szerződés a kiszervezésre

A kapcsolatok kialakításának alapja ésaz ügyfélszolgálatok és a kiszervezési hivatal közötti felelősség szerződés. A fizetett szolgáltatásnyújtásra vonatkozó dokumentum fő részében vannak olyan pontok, amelyekkel a kiszervezett vállalat továbbra is elvégezheti a feladatokat. A szolgáltatást a jelöltek előzetes kiválasztása után végzik el - a szolgáltatás igénybevevői ragaszkodhatnak az ideiglenes munkatársak önálló kiválasztásához, megkérdezéséhez és ellenőrzéséhez. Vagy talán ezeket a felelősségeket a kiszervezéshez rendelheti.

A szabványszerződésnek tartalmaznia kell az ilyen elemeket:

• a magánélet tiszteletben tartása - az ügyfél üzleti titkainak betartása, a bizalmas információk közlésének záradéka és a biztosítékok betartása;
• a személyi jellemzők listájára felvett jelöltre vonatkozó részletes követelmények: a megfelelő oktatás rendelkezésre állása, a szükséges tapasztalat, egy bizonyos pozícióban való munkavégzés, egyéb;
• a munka teljesítményének feltételei - lista, hatókör, időzítés stb .;
• a kiszervezés felelősségének mérése a rossz minőségű szolgáltatásnyújtáshoz - bírságok, büntetések, pénzeszközök visszafizetése, egyéb.

Népszerű outsourcing

A mai napig az ideiglenes foglalkoztatással foglalkozó vállalatok elsősorban az ilyen tevékenységekre szakosodtak:

• IT outsourcing - ez azt jelenti, hogy a webes programozás, weboldal készítés, karbantartás, adminisztráció, létrehozása és karbantartása egyedülálló szoftver.
• Termelési outsourcing - magában foglalja a vállalat termelési függvényeinek átruházását. Például egy reklámügynökség utasítja a harmadik fél szervezetét, hogy terjesszen szórólapokat és szórólapokat.
• Az üzleti folyamatok kiszervezése - amikor a harmadik fél alkalmazottait egyszeri munkára vonzza. Például a könyvelők és ügyvédek további személyzete az adóellenőrzés időtartamára.

Alternatív foglalkoztatási lehetőségek

Diákoknak vagy állandó helyet foglaló személyek számáraa foglalkoztatási lehetőségek a tulajdon állapotának javítására adnak munkát a kiszervezett vállalatokban. Az ideiglenes munkavállalók véleménye szerint az ilyen együttműködés kicsi, de állandó jövedelmet biztosít.

Az outsourcing lehetőséget kínál arra, hogy megpróbáljamagadnak más tevékenységeket, és próbáld meg magadban találni egy másik specialitást. Alkalmas azoknak, akik nem látják magukat a munkahely állandó helyén, fejleszteni akarnak. Jó kezdőknek - a termelés vagy az értékesítés folyamatától kezdve érzed magad, ideiglenes alkalmazottként dolgozva a vállalkozásban.

A kiszervezés alapja

Személyzet - a fő előnye, hogy rendelkezikjó outsourcing cég. Az ideiglenes alkalmazottak munkájára vonatkozó vélemények a vállalat fővárosa, amelynek segítségével a vállalat folyamatosan bővíti az ügyfélkörök ügyfélkörét. A másodlagos feladatok elterelésének köszönhetően a teljes munkaidős alkalmazottak összpontosíthatnak a vállalatvezetés által meghatározott főbb célok elérésére.

A kiszervezés előnyei

Az ilyen együttműködés kétségtelen előnye aaz eszközök gazdaságossága. Ha szerződést köt a munkavállalók külső vonzására, akkor biztonságosan megjósolhatja a körülbelül 20% -os költségcsökkenést. Az ilyen megtakarítások az immateriális erőforrásokba történő befektetések - például a képzés, az új alkalmazottak szakmai gyakorlata, a személyzet megtartása, az ügyintézők és könyvelők személyzetének bérek vagy bérszámfejtés csökkentése miatt - csökkenése miatt merülnek fel. A vállalat költségei csökkentik a munkavállaló ideiglenes fogyatékossága miatt - betegség esetén a kiszervezési hivatal egyszerűen új, nem kevésbé képzett munkavállalót küld. És ha csökken a személyzet, megpróbálhatja helyettesíteni a kiszervezőt egy új munkamennyiségre, és elemezni a munkája hatékonyságát az energiaköltségek tekintetében.

További előnyök

Egy jó lehetőség a kiszervezésre külföldiek számára leszvállalkozásoknak vagy olyan cégeknek, amelyek új tevékenységeket nyitnak meg. A külföldi szakértők nem ismerik alaposan a jogi és számviteli támogatás finomságait, amelyeket hazánkban fogadtak el. A gazdasági és adózási számvitel megfelelő irányítása érdekében felkérik a kiszervezéssel foglalkozó személyeket, akik a teljes munkaidőben foglalkoztatottak megjelenéséig teljesítik feladataikat.

Amikor új típusú tevékenységeket dolgoznak ki, toboroznakaz ideiglenes munkavállalók segítik a vállalat menedzsmentjét az új vállalkozás életképességének kiértékelésében, a szükséges költségek kiszámításában és az új üzletág hatékonyságának "üresjáratban" történő értékelésében.

A kiszervezéssel való együttműködés hátrányai

Természetesen ilyen együttműködésben is vannakbuktatókat. Először is, folyamatosan függ a másik vállalkozástól. Ha a személyzet ideiglenes bérbeadása elveszíti munkatársait, mindez azonnali hatást gyakorol a vele kötött szerződés jó hírnevére. Talán a titoktartás bizonyos szakasza - az ideiglenes alkalmazottak dolgozni tudnak és egy versenytárs cég, és tudatlanul feltárják a cég kereskedelmi szándékait, ahol a kiszervező cég utoljára küldte őket. Milyen információkról van szó, és arról, hogy miként fogják bejelenteni őket - attól függ, hogy az alkalmazottak milyen személyes adatokkal rendelkeznek, amelyeket a kiszervező cég küldött.

A vállalat alkalmazottai dolgozóinak véleménye -ügyfél, szintén hatással lehet a kiszervezés hatékonyságára. Az ideiglenes alkalmazottak kockázata és elutasítása a vállalat személyzete által. Talán az ideiglenes munkavállalókat versenytársként fogják fel, és nem asszisztensek. Az ilyen egyensúlyhiány a kapcsolatokban rossz hatással lehet az együttműködésre.

Hogyan működik a munkaerő-felvételi cég?

Jó példa a munkaerő kölcsönzésre és ideiglenes alkalmazottaknak szóló szakmai munkára, az Egyesült Outsourcing Company.

Az UAC multidiszciplinárisan helyezkedik elúj modellt tartva, személyzeti segítséget nyújtva a különböző gazdasági ágazatokban részt vevő vállalkozásoknak. A vállalat személyi állománya számos alapvető és magasan képzett munkaerőre vonatkozik, akik részt vehetnek a gazdasági tevékenység különböző területein.

Az UAC alapszolgáltatásai

Jelenleg az egységes outsourcing cég kínálja szolgáltatásait az emberi erőforrások pótlására:

• számviteli és jogi támogatás -lehetővé teszi, hogy mentse a foglalkoztatást és a rendszeres személyzet képzését, hogy hatékony munkát végezzen anélkül, hogy kiadásokat kellene fizetnie az állandó munkavállalók készségeinek javítására;
• információ és technikai támogatás - lehetővé teszi szoftveres támogatás nyújtását minden működő számítógépes hálózat számára;
• a call-center szolgáltatások összetettekinformációs támogatást és hatékony kommunikációs csatornát jelent a vállalat fejlődésében. A tapasztalt call-center operátor kedvező hírnevet teremthet egy cég vagy márka számára, növelheti partnerei és ügyfelei hűségét;
• saját üzleti helyiségek biztosítása üzleti tárgyalások, konferenciák, találkozók és előadások számára;
• háztartási és igazgatási-gazdaságiszolgáltatás - magában foglalja az alacsonyan képzett szakemberek - tisztítók, rakodógépek, pincérek, mosogatógépek, szakács-asszisztensek, cselédek, futárok - központosított ellátását;
• a helyiségek biztonságát és biztonságát - gondosan kiválasztott személyzet biztosítja, ami jelentősen csökkentheti a lopás és a vagyon károsodásának kockázatát.

Ez a többprofil lehetővé teszi az UAC komplexettámogatja az ügyfelet, és maximális szolgáltatásokat kínál. Nem meglepő, hogy a vállalat évente több mint 500 új szerződést köt, amelyekből a következő időszakra mintegy 90% -ot meghosszabbítanak. A szolgáltatásnyújtás hatékonysága lehetővé tette a vállalat számára, hogy belépjen a külföldi piacokba - a Kazahsztánban, Örményországban és Fehéroroszországban működő különböző kiszervezési szervezetek a "United Outsourcing Company" márkanév alatt működnek.

Munkavállalók visszajelzései

Számos áttekintés a hálózatokról az UAC-ról beszélveaz a tény, hogy ebben a szervezetben nem gyakran találkoznak munkahelyekkel, és hosszú távú helyzetbe kerülnek, meglehetősen problémás. Mindazonáltal az UAC állandó alkalmazottai azt állítják, hogy a menetrend rugalmassága és más vállalatok állandó szörfözése lehetővé teszi, hogy felfedezze a szakmáját a különböző oldalakról a finomabb pontokra.

Hogyan láthatja a szolgáltatások sokféleségét,az ideiglenes alkalmazottak által nyújtott szolgáltatások lehetővé teszik, hogy felfüggeszti a felszínt és a vállalat-ügyfelet és a vállalat-kiszervezést. És ne vesszen meg az ideiglenes munka nem a specialitásban, ami jelenleg kiszervezéssel jár. Végtére is, egy új élmény mindenképpen segít abban, hogy állandó munkahelyet találjon, vagy nyissa meg a saját vállalkozását.

</ p>